Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Sistem Pengawasan Kode Etik dan Perilaku Pegawai
DOI:
https://doi.org/10.56393/investasi.v1i3.395Keywords:
Analisis Gap, Customer Satisfaction Index, Improvement Ratio, Kode Etik, Kode Perilaku, Strategi PerbaikanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis persepsi/tanggapan pegawai terhadap pemanfaatan teknologi informasi melalui skoring harapan dan kenyataan pada aspek-aspek kode etik dan perilaku sesuai ketentuan dalam Peraturan Menteri Keuangan Nomor 190/PMK.01/2018. Responden dalam penelitian ini adalah pegawai KPPBC TMP B Gresik dengan masa kerja 2 tahun atau lebih sebanyak 54 pegawai. Jumlah tersebut diperoleh dengan purposive sampling dari populasi sebanyak 98 pegawai. Melalui instrumen pertanyaan dapat disaring 42 kuesioner yang mana datanya dapat diolah lebih lanjut dengan analis gap, Improvement Ratio (IR), dan Customer Satisfaction Index (CSI). Penelitian ini menunjukkan terdapat dua aspek kode etik dan perilaku yang berada dalam kondisi baik yaitu nilai integritas dan nilai profesionalisme. Di sisi lain terdapat tiga aspek yang harus mendapat perbaikan sehubungan dengan besarnya gap antara rata-rata harapan dengan rata-rata kenyataan yaitu nilai sinergi, nilai pelayanan, dan nilai kesempurnaan.
Downloads
References
Anggraeni, F. N. (2020). Determinan Motivasi Internal Terhadap Kinerja. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 3(2), 161-170.
Ardyan Pratama, H. L. (2016). Implementasi Data Mining Menggunakan Metode Deskripsi Untuk Menemukan Pola Absensi Di Badan Kepegawaian Daerah Kota Semarang. Data Mining.
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Ilmiah. Jakarta: Rineka Cipta
Chib, V. S., Adachi, R., & O’Doherty, J. P. (2018). Neural Substrates of Social Facilitation Effects on Incentive-Based Performance. Social Cognitive and Affective Neuroscience. https://doi.org/10.1093/scan/nsy024
Ginting, R., & Haryati, T. (2011). Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Jurnal Ilmiah Civis.
Nani, A., & Wijaya, A. A. M. (2020). Efektifitas Penerapan Absensi Finger Print Terhadap Disiplin Pegawai Di Kantor Kecamatan Sorawolio Kota Baubau. Jurnal Studi Ilmu Pemerintahan.
Ningrum, K. K. (2018). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Dan Sistem Pengendalian Intern Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Kebumen.
Nugroho, S. (2017). Metode Kuantitatif. In UNIB Press.
Pamungkas, A. H., Sunarti, V., & Wahyudi, W. A. (2018). Peran PKBM dalam Peningkatan Pertumbuhan Ekonomi dan Kesejahteraan Hidup Masyarakat Sesuai Target SDGs. SPEKTRUM: Jurnal Pendidikan Luar Sekolah (PLS), 6(3), 303-309.
Syafei, I., Kamayani, M., & Sinduningrum, E. (2020). Perancangan Aplikasi Pengaduan Masyarakat Terhadap Lingkungan di Tingkat Kelurahan. Prosiding Seminar Nasional Teknoka. https://doi.org/10.22236/teknoka.v4i0.4271
Syukur, Y. S. (2015). Membangun Perilaku Etis di BPK melalui Pelaksanaan Manajemen Sumber Daya Manusia. Tata Kelola & Akuntabilitas Keuangan Negara.
Turangan, F. M., Saerang, D. P. E., & Sondakh, J. J. (2016). Pengaruh Skeptisisme Profesional, Kompetensi, Dan Independensi Auditor Terhadap Kualitas Pemeriksaan Dalam Pengawasan Keuangan Daerah Dengan Kepatuhan Pada Kode Etik Sebagai Variabel Moderating. Jurnal Riset Akuntansi Dan Auditing Goodwill, 7(2).
Wishesa, D. I. (2020). Kewenangan Komisi Aparatur Sipil Negara Dalam Pengawasan Sistem Merit. Jurist-Diction. https://doi.org/10.20473/jd.v3i5.21969
Yudiastra, P. P., & Darma, G. S. (2015). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Disiplin Kerja, Insentif, Turnover Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen Bisnis, 12(1), 151-176.
Zulkarnain, W., & Sumarsono, R. B. (2015). Manajemen Perkantoran Profesional. Penerbit Gunung Samudera (Grup Penerbit PT Book Mart Indonesia).
