Pengaruh Brand, Kualitas Pelayanan Dan Cita Rasa Terhadap Keputusan Pembelian Tanda Tanya Coffee Pekalongan
DOI:
https://doi.org/10.56393/pacioli.v2i2.1216Keywords:
Brand, Kualitas Pelayanan, Cita Rasa, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah brand, kualitas pelayanan dan cita rasa berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian tanda tanya coffee Pada Saat Pandemi Covid-19 Dalam Perspektif Bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, teknik pengumpulan data dengan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Tanda Tanya Coffee Pekalongan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non propability sampling dengan metode incidental sampling dan sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 pengunjung. Teknik analisis data adalah analisis regresi linear berganda, dengan menggunakan program SPSS versi 17.0. Variabel dalam penelitian ini adalah Keputusan Pembelian (Y), Brand (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Cita Rasa (X3). Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial brand, kualitas pelayanan dan cita rasa berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian dengan nilai T-hitung dari brand adalah 5,826 > T-tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05, T-hitung dari kualitas pelayanan adalah 3.502 > T-tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05, dan T-hitung dari cita rasa adalah 4.058 > T-tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Hasil penelitian kedua menunjukkan secara simultan brand, kualitas pelayanan dan cita rasa secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Pada Saat Pandemi Covid-19 dengan perolehan nilai F-hitung 35,245 > Ftabel 3,09 dengan nilai signifikan yang diperoleh adalah 0,000 < 0,05.
Downloads
References
Agrimas, D. D.-. (2017). Pengaruh kemasan dan harga terhadap keputusan pembelian produk sayuran hidroponik. Journal.Unimas.Ac.Id, 1(1). https://journal.unimas.ac.id/index.php/agri/article/view/22
Bima, B. (2019). Pengaruh cita rasa, harga dan promosi melalui media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen kopi janji jiwa bekasi timur skripsi.
Dhameria, V., Ferdinand, A., & Mudiantono, M. (2014). Analisis pengaruh keunikan desain kemasan produk, kondusivitas store environment, kualitas display produk terhadap keputusan pembelian impulsif (studi pada. http://eprints.undip.ac.id/48545/
Duwi, P. . (2010). Paham Analisa Data Statistik Dengan SPSS. Media Kom.Variasi, P., Kemasan Produk, D., Keputusan, T., Teh, P., & Ultrajaya, K. (n.d.). Pengaruh variasi dan kemasan produk terhadap keputusan pembelian teh kotak ultrajaya (Survei pada Mahasiswa FPIPS Universitas Pendidikan Indonesia). Ejournal.Upi.Edu. Retrieved December 16, 2022, from https://ejournal.upi.edu/index.php/strategic/article/view/1022
Fauzi, M. (2009). Analisis Multivariate Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program IBM SPSS 20.0. Walisongo Press.
Gedalia, C. C., & Subagio, H. (2015). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Monopole Coffee Lab Surabaya). Jurnal Strategi Pemasaran, 3(1), 1–10.
H Kara, O. A. M. A. (2014). 済無No Title No Title No Title. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 7(2), 107–115.
Kristian, D., & Widayanti, R. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Pada Mahasiswa Kampus 1 Universitas Kristen Krida Wacana. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Ukrida, 16(1), 97301.
Milano, A., Sutardjo, A., & Hadya, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan
Promosi Terhadap Pengembalian Keputusan Pembelian Baju Batik Di Toko “Florensia. Jurnal Martua, VOL. 3 NO.(1), 17. https://ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/266.
Nggaur, D. A. (2018). Pengaruh Harga, Suasana Cafe, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Moderator. Journal of Administration Bussiness, 53(9), 1689–1699.
Nina Dwi Susianti, Ute Chairus M. Nasution, Ayun Maduwinarti, & Awin Mulyati. (2021). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsuen Kedai Kopi Janji JIwa Surabaya (Studi Kasus Pada Kedai Kopi Janji iwa Royal Plaza Surabaya).
Nugroho, S. (2008). Perilaku Konsumen (Konsep Dan Implikasi Untuk Strategi dan Pemasaran). Kencana.
Rachmawati, A., Kana, A. A., & Anggarini, Y. (2020). Pengaruh Harga , Kualitas Produk , dan Gaya Hidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Hijab di Nadiraa Hijab Yogyakarta. Cakrawangsa Bisnis STIM YKPN, 1(2), 187–200.
Widiyanti, W. (2020). Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Promosi terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet OVO di Depok. Moneter - Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 7(1), 54–68. https://doi.org/10.31294/moneter.v7i1.7567
