Istiqomawati, Rina, Andriyani Widiyastuti, and Doni Maulana. “Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Karakteristik Kategori Produk Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Handphone”. Pacioli : Jurnal Kajian Akutansi dan Keuangan 2, no. 2 (July 31, 2022). Accessed March 14, 2025. https://journal.actual-insight.com/index.php/pacioli/article/view/1345.