Pengaruh Kualitas Produk dan Desain Kemasan terhadap Impulsive buying Pembelian Produk Skincare Korea dengan Positive Emotion sebagai Moderasi
DOI:
https://doi.org/10.56393/aktiva.v5i1.3579Keywords:
Desain Kemasan, Emosi Positif, Pembelain Impulsif, Kualitas Produk, SkincareAbstract
Fenomena pebelian impulsif pada produk skincare Korea di Indonesia meningkat seiring dengan tren K-Beauty yang terus berkembang. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan desain kemasan terhadap pembelian impulsif produk skincare Korea dengan emosi positif sebagai variabel moderasi. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dan data disebarkan melalui kuesioner online kepada responden. Data dianalisis menggunakan Moderated Regression Analysis. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk dan desain kemasan berpengaruh positif signifikan terhadap pembelian impulsif (p < 0,05). Penambahan moderasi emosi positif tidak memperkuat pengaruh kualitas produk terhadap pembelian impulsif. Sebaliknya, emosi positif memperkuat pengaruh desain kemasan terhadap pembelian impulsif. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami peran emosi sebagai moderator dalam model perilaku konsumen impulsif dan implikasi praktis bagi perusahaan skincare. Temuan ini dapat memberikan fokus pada peningkatan kualitas produk sekaligus menciptakan keterlibatan emosional melalui elemen desain kemasan yang menarik guna mendorong pembelian impulsif khususnya dalam industri kecantikan yang dipengaruhi oleh tren global seperti K-Beauty.
Downloads
References
Ahmad, S. H., Wolok, T., et al. (2022). Pengaruh Shopping Lifestyle dan Promosi Produk Skin Care Terhadap Impulse buying Melalui Media Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 784-793. https://doi.org/10.37479/jimb.v5i2.16550
Angela, V., & Paramita, E. L. (2020). Pengaruh Lifestyle dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Impulsive buying Konsumen Shopee Generasi Z. Jurnal Ekobis: Ekonomi, Bisnis, & Manajemen 10(2), 248-262. https://doi.org/10.37932/j.e.v10i2.132
Azzahra, L., & Nursholehah, N. (2022). The Effect of using Celebrity Endorser on Consumer Impulse Buying Behavior (Survey on Scarlett Body Whitening in Bandung City, Indonesia). International Journal Administration,Business, & Organization 3(2), 70-82. https://doi.org/10.61242/ijabo.22.215
Bintang, I. (2024, September 24). Industri Kecantikan Korea Selatan. Saung Korea. https://saungkorea.com/industri-kecantikan-korea-selatan
CNBC Indonesia. (2024, April 12). Warga RI Habiskan Rp 2 Triliun Buat Beli Skin Care & Make Up. https://www.cnbcindonesia.com/research/20240412142617-128-529966/wow-warga-ri-habiskan-rp-2-triliun-buat-beli-skin-care-make-up
Credence Research. (2025, Januari 9). Indonesia K-Beauty Product Market. https://www.credenceresearch.com/report/indonesia-k-beauty-product-market
Denia, R., Yohana, C., et al. (2023). Pengaruh Sales Promotion dan Hedonic hopping terhadap Impulse buying Behavior melalui Positive emotion pada Penggunaan E-Commerce di Jabodetabek. Digital Business Journal (DIGIBIS) 2(1), 99-111. http://dx.doi.org/10.31000/digibis.v2i1.7857
Effendy, S., & Irnawati. (2024). Effect Of Product Quality And Price On Impulse Buying With Positive emotion as A Mediation Variable Case Study On Shopee E-Commerce. Management Studies and Entrepreneurship Journal 5(2), 8266-8279. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.5602
Fauziyah, W. N., & Julaeha, L. S. (2022). Pengaruh Desain Kemasan Terhadap Pembelian Impulsif yang Dimediasi Emosi Positif (Studi Kasus di Instagram @superjunior_elfindonesia). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 8(7), 111-122. https://doi.org/10.5281/zenodo.6548380
Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen. 2014: Universitas Diponegoro.
Firmansyah, D. (2020). Pengaruh Desain Kemasan Terhadap Impulsive buying pada Produk Air Mineral Ie Yadara. Jurnal Ilmiah Sains, Teknologi, Ekonomi, Sosial dan Budaya 4(5), 14-16.
Hardi, K., Hidayat, Z. A., et al. (2025). Impulse buying Behavior of Skincare Products on the Marketplace in Gen Z. International Students Conference on Business, Education, Economicss, Accounting, and Management (ISC-BEAM) 2025, 1910-1924. https://doi.org/10.21009/ISC-BEAM.013.143
Harsanto, P. W., & Jakti, J. (2021). The Effect of Mineral Water Packaging Designs on Level of Consumer Decision in Purchase. International Journal of Creative and Arts Students 8(2), 161-173. http://dx.doi.org/10.24821/ijcas.v8i2.6307
Kementrian Koordinator Bidang Perekonomian. (2025). Kemenperin Gadang Potensi Industri Kosmetik Semakin Gemilang.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Prinsip-Prinsip Pemasaran (Edisi ke-18). Erlangga.
Lone, R. A., & Bhat, M. A. (2023). Impact of Product Quality on Customer Satisfaction: Evidence from Selected Consumer Durables. International Journal for Research Trends and Innovation 8(4), 2456-3315.
Mishra, A. K., & Aithal, S. (2023). Affection from Packing on Impulsive buying. International Journal of Management Technology and Social Sciences 3(3), 229-239. http://dx.doi.org/10.47992/IJMTS.2581.6012.0298
Nawiyah, Kaemong, R. C., et al. (2023). Penyebab Pengaruhnya Pertumbuhan Pasar Indonesia Terhadap Produk Skincare Lokal pada Tahun 2022. ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin 1(12) , 1390-1396. http://dx.doi.org/10.55681/armada.v1i12.1060
Nisya, S. M. (2023). The Role of Positive emotion in Mediating Destination Image and Store Layout Against Decition to Visit in Klepon Village, Bulang Village, Prambon Distric, Sidoarjo Regency. Management Studies and Entreprenurship Journal 4(5), 5022-5033. https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.2850
Padmasari, D., & Widyastuti. (2022). Pengaruh Fashion Involment, Shopping Lifestyle, dan Sales Promotion Terhadap Impulse buying Pada Pengguna E-commerce. Jurnal Ilmu Manajemen 10(1), 123-135. http://dx.doi.org/10.26740/jim.v10n1.p123-135
Pandiangan, V. M., Tumbuan, W. J., et al. (2024). The Influence of Product Quality, Lifestyle, and Influencer Marketing on Impulse buying of Skintific Products at the Tiktok Shop Among Generation Z. Jurnal EMBA 12(1), 640-651. https://doi.org/10.35794/emba.v12i01.54183
Putri, N. A., Sari, D., et al. (2023). Country of Origin Effect on Purchase Intention Towards Korean Skincare Products. Jurnal Studi Multidisiplin Ilmu 1(3), 111-120.
Sugiyono. (2022) Metode Penelitian Kuantitatif (Edisi ke-3). Alfabeta
Tassawa, C., & Khumhome, B. (2023). An Investigation Into the Role of Packaging Design Elements on Perceived Value and Price Fairness: A Moderating Effect of Age. ABC Journal 43(3), 112-127.
Yarwood, M. (2024). Psychology of Human Emotion. Pennsylvania State University.
Yudiatantri, A., & Nora, L. (2020). The Effect of Store Atmosphere and Packaging Design toward Impulsive buying with Shopping Lifestyle as a Moderating Variable at Carrefour in Jakarta. International Conference on Economics, Management, and Accounting, 474-491. http://dx.doi.org/10.18502/kss.v3i26.5395
