Pengaruh Beban Kerja, Penghargaan, dan Motivasi terhadap Kinerja Driver ShopeeFood di Daerah Istimewa Yogyakarta
DOI:
https://doi.org/10.56393/aktiva.v5i1.3920Keywords:
Beban Kerja, Penghargaan, Motivasi Kerja, Kinerja Driver, Shopeefood, Ekonomi GigAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, penghargaan, dan motivasi kerja terhadap kinerja driver ShopeeFood. Meningkatnya layanan pesan antar makanan berbasis aplikasi menuntut driver sebagai garda terdepan layanan untuk bekerja secara optimal di tengah intensitas kerja yang tinggi dan sistem insentif yang kompetitif. Penelitian ini dilaksanakan pada Agustus hingga Oktober 2025 di Daerah Istimewa Yogyakarta dengan melibatkan 270 driver ShopeeFood sebagai responden. Sampel ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan uji t dan uji F, serta diolah menggunakan SPSS 25 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial beban kerja, penghargaan, dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Nilai Adjusted R² menunjukkan bahwa sebagian besar variasi kinerja driver dapat dijelaskan oleh variabel beban kerja, penghargaan, dan motivasi kerja, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Downloads
References
Ahmetya, A. R., Setyaningrum, I., & Tanaya, O. (2023). Era baru ketenegakerjaan: fleksibilitas pekerja digital pada era revolusi industri 4.0. Sang Pencerah Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton, 9(4), 1001–1015. https://doi.org/10.35326/pencerah.v9i4.4495
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.
Asruddin, M. a. R., & Dirgahayu, T. (2023). Pola arsitektur enterprise bisnis dan data untuk layanan Pesan-Antar Makanan berbasis platform transportasi online. Jurnal Ilmiah Komputasi, 22(4). https://doi.org/10.32409/jikstik.22.4.3510
Badan Pusat Statistik. (2025). Keadaan ketenagakerjaan Indonesia Februari 2025. Badan Pusat Statistik Republik Indonesia.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2021). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
DeVellis, R. F. (2021). Scale development: Theory and applications (5th ed.). SAGE Publications.
Dewi, S. P., & Nuryana, I. K. D. (2024). Pengaruh Kesiapan Teknologi terhadap Minat Masyarakat pada Penggunaan Aplikasi Layanan Pesan Antar Makanan Menggunakan Model Kombinasi TRI dan TAM. Journal of Emerging Information System and Business Intelligence (JEISBI), 5(1), 153–162. https://doi.org/10.26740/jeisbi.v5i1.59010
Etikan, I., Musa, S. A., & Alkassim, R. S. (2020). Comparison of convenience sampling and purposive sampling. American Journal of Theoretical and Applied Statistics, 9(1), 1–4. https://doi.org/10.11648/j.ajtas.20200901.11
Gani, F. P., Sayyidan, R. M., Januar, S. K., & Saleh, M. Z. (2024). Analisis Peran Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan pembelian Makanan pada ShopeeFood. Business and Investment Review, 2(6). https://doi.org/10.61292/birev.147
Ghozali, I. (2022). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2021). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Hobfoll, S. E., Halbesleben, J., Neveu, J.-P., & Westman, M. (2020). Conservation of resources in the organizational context: The reality of resources and their consequences. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7, 103–128. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012119-044640
Kamarudin, O., & Arif, A. (2024). Ekonomi Gig: Peluang Dan Tantangan Di Era Kerja Fleksibel. Currency Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 3(1), 362–373. https://doi.org/10.32806/ccy.v3i1.321
Kenney, M., & Zysman, J. (2020). The platform economy: Restructuring the space of capitalist accumulation. Cambridge Journal of Regions, Economy and Society, 13(1), 55–76. https://doi.org/10.1093/cjres/rsz022
Mangkunegara, A. A. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. PT Remaja Rosdakarya.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed.). Pearson Education.
Schaufeli, W. B. (2021). Applying the job demands–resources model: A “how to” guide to measuring and tackling work engagement and burnout. Organizational Dynamics, 50(2), Article 100848. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2020.100848
Taber, K. S. (2021). The use of Cronbach’s alpha when developing and reporting research instruments. Research in Science Education, 51(1), 1–24. https://doi.org/10.1007/s11165-016-9602-2
Tarwaka. (2020). Ergonomi industri: Dasar-dasar pengetahuan ergonomi dan aplikasi di tempat kerja. Harapan Press.
Utami, D. A., Putri, S. A., & Permana, E. (2022). Pemanfaatan Shopeefood Sebagai Strategi Marketing Digital Pada UMKM di Depok Selama Covid-19. Jurnal Ilmu Komputer Dan Bisnis, 13(2a), 78–84. https://doi.org/10.47927/jikb.v13i2a.382
Wati, K. L., & Rajuddin, W. O. N. (2025). Transformasi Digital dalam Manajemen Bisnis: Tantangan dan peluang di era industri 4.0. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 5(1), 206–213. https://doi.org/10.56145/ekobis.v5i1.317
Wijaya, C., & Pratama, R. (2021). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 18(2), 123–135.
World Economic Forum. (2023). The future of jobs report 2023. World Economic Forum.
