Hukum Noetik dan Dark patterns: Studi Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce Berdasarkan Prinsip Ikhtiyar
-
Universitas Muhammadiyah Surakarta
-
Universitas Muhammadiyah Surakarta
DOI:
https://doi.org/10.56393/nomos.v6i1.4711Keywords:
-
Pertumbuhan e-commerce di Indonesia menciptakan dark patterns, yaitu desain antarmuka yang memanipulasi keputusan konsumen, namun UUPK dan UU ITE belum menjangkaunya secara eksplisit karena berorientasi pada larangan pernyataan menyesatkan, bukan arsitektur pilihan yang bekerja secara halus celah inilah yang menjadi novelty penelitian ini, yakni mengintegrasikan observasi empiris dengan prinsip Ikhtiyar dalam perspektif Hukum Noetik untuk menilai kualitas kesadaran dan kebebasan berkehendak konsumen, melampaui uji kepatuhan formal semata. Melalui observasi partisipatif pada Shopee dan TikTok Shop, ditemukan lima bentuk dark patterns, yaitu countdown timer, fake stock, flash sale dengan price inflation, social proof palsu, dan hidden information atau drip pricing, yang secara konsisten melanggar asas keterbukaan informasi dalam Pasal 3 dan 4 UUPK serta berpotensi melanggar UU ITE. Temuan ini menunjukkan cacat kehendak konsumen (tadlīs) yang tidak terjangkau uji formalistik semata. Penelitian ini berkontribusi secara teoretis dengan menawarkan standar substantif berbasis Ikhtiyar sebagai pelengkap hukum positif, dan secara praktis dengan merumuskan instrumen pembalikan beban pembuktian serta audit log algoritmik bagi regulator.
-
Amin, M. (2025). Integrasi maqashid syariah dan hukum positif untuk perlindungan konsumen Muslim. Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan Indonesia, 4(4), 2659–2669. https://doi.org/10.31004/jpion.v4i4.883
Ardiansyah, R. N., Yusuf, M. Z. S., Mashudi, M., & Maghfiroh, L. (2026). Perbandingan model transaksi pra dan pasca e-commerce terhadap peningkatan perekonomian Indonesia. Waralaba, 3(1). https://doi.org/10.61590/waralaba.v3i1.257
Brignull, H. (n.d.). Types of dark pattern. Deceptive Design. https://www.deceptive.design/types
Calaza, T. (2024). Caught in the web: How e-commerce plays with consumer minds. Brazilian Journal of Law, Technology and Innovation, 2(2), 54–70. https://doi.org/10.59224/bjlti.v2i2.54-70
Fatun. (2024). Perubahan kebiasaan belanja masyarakat Indonesia di era digital: Peluang dan tantangan ekonomi. Currency: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 3(1), 405–417. https://doi.org/10.32806/ccy.v3i1.331
Hadi, M. N. (2025). Analisis mitigasi dark pattern pada e-commerce di Indonesia. Trade Policy Journal, 4(1). https://jurnal.kemendag.go.id/index.php/TPJ/article/view/1093
Hayati, A. N. (2024). The issue of dark patterns in digital platforms: The challenge for Indonesia’s consumer protection law. Asian Journal of Law and Society, 11(4), 453–465. https://doi.org/10.1017/als.2024.24
Hettler, F. M., Schumacher, J., Anton, E., Eybey, B., & Teuteberg, F. (2024). Understanding the user perception of digital nudging in platform interface design. Electronic Commerce Research, 25(3), 2097–2134. https://doi.org/10.1007/s10660-024-09825-6
Huda, N., & Nasution, M. E. (2021). Ekonomi Islam: Pendekatan filosofis dan praktis. Kencana.
Luguri, J., & Strahilevitz, L. J. (2021). Shining a light on dark patterns. Journal of Legal Analysis, 13(1), 43–109. https://doi.org/10.1093/jla/laaa006
Maisaroh, N., Habibi, A., & Iqbal, M. (2024). Growth trends of internet users and e-commerce in increasing economic growth in Indonesia. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 13(3), 41–50. https://doi.org/10.23960/jep.v13i3.3868
Makfi, M. M., & Kurniawan, F. M. (2026). Legality of TikTok Shop live shopping contracts: Building three pillars in customer protection. Az-Zarqa’: Jurnal Hukum Bisnis Islam, 18(1), 51–73. https://doi.org/10.14421/az-zarqa.v18.i1.4902
Mathur, A., Acar, G., Friedman, M. J., Lucherini, E., Mayer, J., Chetty, M., & Narayanan, A. (2019). Dark patterns at scale: Findings from a crawl of 11K shopping websites. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 3(CSCW), Article 81, 1–32. https://doi.org/10.1145/3359183
Maula, L. H. (2023). Perlindungan konsumen terhadap jual beli ikan keliling dalam perspektif fiqh muamalah dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (Studi kasus di Desa Suradadi Kabupaten Tegal) [Skripsi, Universitas Islam Negeri Walisongo].
Munawarah, R., & Abbas, S. (2025). Perlindungan hukum terhadap konsumen pada transaksi jual beli melalui TikTok Shop: Perspektif Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan hukum Islam. Al-Mudharabah: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah, 6(2), 683–704. https://doi.org/10.22373/al-mudharabah.v6i2.9474
Nafis, A. W. (2025). Ijtihad kontemporer terhadap problematika hukum Islam di era digital. Journal of Shariah Law Review, 1(1), 1–9. https://ummulquro.id/index.php/jslr/article/view/11
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2022). Dark commercial patterns (OECD Digital Economy Papers No. 336). OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/44f5e846-en
Prasetya, D. A., Hayakawa, N., & Utami, R. S. (2026). Analisis yuridis terhadap praktik dark patterns dalam digital marketing dan dampaknya bagi konsumen. Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(2), 1447–1455. https://ejournal.yayasanpendidikandzurriyatulquran.id/index.php/AlZayn/article/view/4514
Sari, E. A. P., & Kurniawan, D. J. (2025). Pengaruh flash sale dan countdown timer terhadap timbulnya FOMO pada konsumen online. Jurnal Prima Manajemen, 1(2), 88–96. https://journal.al-afif.org/index.php/jpm/article/view/515
Sharma, K., Soni, K., & Dhanare, R. (2022). Risk factors associated with online transactions. In 2022 13th International Conference on Computing Communication and Networking Technologies (ICCCNT) (pp. 1–6). IEEE. https://doi.org/10.1109/ICCCNT54827.2022.9984247
Susanti. (2021). Penafsiran hukum: Teori dan metode. Sinar Grafika (Bumi Aksara).
Susipta, I. N. (2025). Dark patterns dalam digital marketing: Etika dan dampaknya terhadap loyalitas konsumen. International Journal of Economics and Management Research, 4(1).
Sylviana, G., Maharani, D. P., & Wibowo, A. M. (2025). Keabsahan praktik dark patterns terhadap pemerolehan persetujuan pemrosesan data pribadi di Indonesia. RechtJiva, 2(1), 66–85. https://doi.org/10.21776/rechtjiva.v2n1.5
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2024 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. (2024).
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. (1999).
Wardiono, K. (2026a). Ilmu hukum noetik: Irama tarian kesadaran. Muhammadiyah University Press.
Wardiono, K. (2026b). Metodologi ilmu hukum noetik model spiral-triadik: Sebuah trans-epistemologi dalam ilmu hukum. Muhammadiyah University Press.
Wardiono, K. (2026c). Konstruksi dan anatomi norma hukum noetik.
Wardiono, K., & Muwacid, A. (2024). Metodologi penelitian hukum: Panduan doktriner dan normatif kajian kontemporer. FH UMS Press.
Yuswanto, D., Herwinsyah, & Fatwanto, A. (2023). Analisis pengaruh harga jual dan social proof dalam menentukan keputusan pembelian barang pada website e-commerce. Jurnal Eksplora Informatika, 12(2), 129–140. https://doi.org/10.30864/eksplora.v12i2.1041
Zahratunnisa, H. S., Etiveni, I., Purwandari, B., & Purwaningsih, E. H. (2025). How people recognize dark pattern in e-commerce? Jurnal Sistem Informasi, 21(1), 82–97. https://doi.org/10.21609/jsi.v21i1.1479
-
Downloads
Download data is not yet available.
How to Cite
Indexed by:
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.